Zoom arvostelu ja kokemuksiaZoom

Zoom logo

Arvostelu:

Zoom on monipuolinen videoneuvottelualusta, joka on suunniteltu sekä yksityis- että yrityskäyttöön. Se tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden järjestää tai osallistua virtuaalikokouksiin, webinaareihin ja live-chatteihin, tukien samanaikaisesti suurta määrää osallistujia. Zoomin helppokäyttöisyys, korkea suorituskyky ja vakaus tekevät siitä suositun valinnan etätyöhön, opetukseen ja sosiaalisiin kokoontumisiin. Sen ilmaisversio tarjoaa perusominaisuuksia, kun taas maksulliset versiot laajentavat toiminnallisuutta lisäominaisuuksilla, kuten pidemmät kokousajat ja lisääntynyt osallistujamäärä. Turvallisuusominaisuudet, kuten salasanasuojaus ja odotushuoneet, lisäävät käyttäjien suojaa, vaikka alusta onkin kohdannut turvallisuuteen liittyviä haasteita.

Mikä on Zoom?

Zoom on moderni alusta, joka tarjoaa luotettavia yhteistyötyökaluja, kuten videoneuvottelut, tiimichat, VoIP-puhelut, webinaarit, valkotaulut, yhteydenottokeskukset ja tapahtumat. Se on suunniteltu tehostamaan työnkulkuja ja mahdollistamaan tehokkaamman yhteistyön tiimien välillä. Zoomin avulla käyttäjät voivat luoda merkityksellisiä yhteyksiä kokousten, tiimichattien, valkotaulujen, puheluiden ja muun tarjonnan kautta yhden alustan sisällä. Se tarjoaa myös innovatiivisia ratkaisuja kokoustiloille ja mahdollistaa vaikuttavien virtuaalisten sekä hybriditapahtumien järjestämisen. Zoomin pilvipohjainen yhteydenottokeskusratkaisu on optimoitu videolle, ja se tarjoaa monikanavaista tukea asiakaspalveluun.

Zoomin kehittäjäalusta mahdollistaa innovatiivisten sovellusten ja integraatioiden luomisen, mikä tekee siitä valinnan monille yrityksille ympäri maailmaa. Alusta on tunnustettu johtajaksi yhtenäisen viestinnän alalla ja se on saanut korkeita arvosteluja käyttäjiltään. Zoom pyrkii vähentämään työn määrää mahdollistamalla yhteydenpidon, yhteistyön ja luovuuden tekoälyn voimalla. Se tukee organisaatioita eri toimialoilla ja maantieteellisillä alueilla, yhdistäen ihmisiä luokkahuoneista hallituksen kokoushuoneisiin ja kaikkialle siltä väliltä.

Zoom on siis paljon enemmän kuin pelkkä videoneuvottelutyökalu; se on kattava alusta, joka yhdistää erilaiset viestintä- ja yhteistyötyökalut yhdeksi saumattomaksi kokemukseksi, edistäen tehokkuutta ja innovaatiota organisaatioissa ympäri maailmaa.

Zoom:n tärkeimmät ominaisuudet

  • Älykäs kokousten tiivistäminen: Zoom mahdollistaa kokousten tallenteiden nopean kulutuksen korostusten, älykkäiden lukujen, yhteenvedon ja seuraavien askelten avulla, jotka on tehostettu keskusteluanalytiikalla ja aiheen seurantaindikaattoreilla.
  • Monikielinen tuki: Zoomin AI Companion tukee nyt myös espanjaa, japania, ranskaa, saksaa, portugalia, yksinkertaistettua kiinaa ja italiaa, mikä tekee palvelusta entistä saavutettavamman monikielisille tiimeille.
  • Zoom Team Chat: Parantaa tiimin yhteistyötä mahdollistamalla jäsenten tilan ja läsnäolon näkemisen, keskustelujen nostamisen kokouksiksi tai puheluiksi, valkotaulujen jakamisen kanaviin ja kontakteihin.
  • Zoom Whiteboard: Mahdollistaa ideoiden generoinnin ja tiimin brainstormingin interaktiivisilla, jaettavilla online-valkotauluilla, joita voidaan käyttää sekä Zoom-kokousten aikana että niiden ulkopuolella.
  • Zoom Phone: Pilvipohjainen VoIP-puhelinpalvelu, joka tarjoaa innovatiivisia ominaisuuksia, kuten videovoicepostin, live-puheluiden tekstityksen ja puhelinassistentin, tarjoten käyttäjille globaalin kattavuuden.
  • Käännetyt tekstitykset kokouksissa: Uusi ominaisuus Zoom-tilille, joka auttaa poistamaan kielimuureja ja edistämään inklusiivisuutta kokouksissa ja webinaareissa, tarjoten käännetyt tekstitykset 12 kielellä.

Plussat

  • Erinomainen suorituskyky
  • Antelias ilmainen versio
  • Kilpailukykyisesti hinnoitellut maksulliset suunnitelmat
  • Rikas ominaisuusvalikoima isännille ja osallistujille
  • Helppokäyttöisyys

Miinukset

  • Liian monet tilaukset ja lisäosat
  • Puutteellinen kommenttien hallinta
  • Zoombombing
Zoom screenshot

Aloittaminen Zoomin käytössä

Jos sinut on kutsuttu Zoom-kokoukseen, sinun ei tarvitse luoda tiliä. Saatat kuitenkin nähdä kehotuksen ladata Zoom Meetings -sovelluksen. Sovelluksen lataaminen on vapaaehtoista, sillä voit yhtä hyvin liittyä kokoukseen web-sovelluksen kautta. Asennettu sovellus tarjoaa kuitenkin optimoidun käyttökokemuksen. Zoom Meetings on saatavilla Androidille, Linuxille, macOS:lle, Windowsille ja webille. Jos olet uusi sovelluksen käyttäjä, suosittelen tutustumaan muutamiin Zoom-vinkkeihin ennen ensimmäistä puheluasi.

Paikallisesti asennettu sovellus ja web-tili sisältävät hieman erilaiset asetukset, ja on omaksi eduksesi tutustua molempiin. Kannustamme uusia käyttäjiä viettämään aikaa Zoomin asetusten läpikäymiseen ennen sen käyttöä, ei ainoastaan yksityisyyden ja turvallisuuden vuoksi, vaan myös saadaksesi kaiken hyödyn irti Zoomin tarjoamista ominaisuuksista. Esimerkiksi, voit laittaa osallistujat odottamaan, antaa etäkäytön näppäimistöllesi ja hiirellesi esityksen aikana, parantaa ulkonäköäsi ja säätää automaattisesti kuvanlaatuasi heikossa valaistuksessa. On eduksesi tutustua näihin työkaluihin ennen puhelua.

Jos haluat isännöidä Zoom Meetings -istunnon ja kutsua muita liittymään, sinun on luotava tili. Tämä antaa sinulle Henkilökohtaisen Kokous-ID:n (PMI), jota voit käyttää milloin tahansa kokouksen aloittamiseen. Voit käyttää samaa PMI-kokouslinkkiä useita kertoja, mikä on kätevää pienille ryhmille, jotka tapaavat säännöllisesti. Toisin sanoen, sinun ei koskaan tarvitse luoda uutta linkkiä kokoukseen. Sinulla on kuitenkin aina mahdollisuus luoda ainutlaatuinen kokous-ID ja linkki, mikä voi olla suositeltavaa turvallisuussyistä.

Zoomin hinnoittelu

Zoom hinnat

Zoom kokouksen kokemus – Sujuva liittyminen ja osallistuminen

Olen käyttänyt Zoomia sekä osallistujana että isäntänä usein, aloittaen vuonna 2017. Kokoukseen liittyminen vaatii vähän vaivaa. Yhteyden muodostaminen kestää muutaman sekunnin, jos sovellus on jo asennettu, ja vain noin kaksi ylimääräistä klikkausta, jos valitset web-sovelluksen työpöytäsovelluksen sijaan. Mobiilisovellukset toimivat myös hyvin, vaikkakin suosin kokouksiin liittymistä tietokoneelta.

Yksi suhteellisen uusi mukavuus on se, miten ja milloin Zoom päivittyy. Sen sijaan, että se tarkistaisi päivitykset käynnistyessä (kun saatat jo olla myöhässä), Zoom tarkistaa saatavilla olevat päivitykset, kun olet lopettamassa sovelluksen käyttöä. Se on mukava yksityiskohta.

Zoom Kokouksen järjestäminen – vaihtoehdot ja asetukset

Zoom-kokouksen perustamiseen tai aloittamiseen on useita vaihtoehtoja. Kuten mainittu, voit kopioida Henkilökohtaisen Kokous-ID:si suoraan sovelluksesta ja lähettää sen osallistujille. He joko klikkaavat linkkiä tai käynnistävät Zoomin ja syöttävät PMI:n, ja olette valmiita aloittamaan.

Vaihtoehtoisesti voit ajoittaa kokouksen etukäteen Zoom-sovelluksesta tai suoraan yhdistetystä kalenterista—Google Kalenteri, iCal tai Microsoft Outlook. Kokouksen ajoittaminen integroidusta kalenterista on parempi, koska voit lisätä siihen esityslistan tai kokouskuvauksen. Zoom-sovelluksesta kokousta ajaessasi et voi. Valitse päivämäärä, aloitus- ja lopetusaika, aikavyöhyke ja muutama muu asetus, kuten haluatko videokamerasi aktivoituvan automaattisesti, kun aloitat puhelun. Jos annat osallistujille mahdollisuuden liittyä puhelimitse, voit valita, mitkä maakohtaiset puhelinnumerot näytetään. Kutsussa näkyy linkki kaikkiin puhelinvaihtoehtoihin. Aikataulutetut kokouksesi ja kaikki yhteyden muodostamisen yksityiskohdat ilmestyvät automaattisesti yhdistettyyn kalenteriisi.

Zoomin turvallisuus ja rekisteröinti – Vahvistettu suojaus ja osallistujahallinta

  • Kokousten salasanasuojaus: Salasanasuojaus on kätevä ominaisuus, mutta käytännössä se ei tunnu tarjoavan täydellistä turvallisuutta. Zoomin turvaominaisuuksien parannuttua, ainutlaatuinen kokous-ID ja salasana valitaan oletuksena, mutta kutsuun lisätty ainutlaatuinen linkki tekee salasanan syöttämisestä tarpeetonta suoraan kutsutuille osallistujille.
  • Osallistujien rekisteröinti: Pro-tilillä voit vaatia osallistujilta rekisteröitymistä, mikä tarkoittaa lyhyen lomakkeen täyttämistä ennen liittymistä. Tämä mahdollistaa tietojen keräämisen osallistujista, mikä on hyödyllistä webinaareja ja epävarmoja osallistujamääriä varten.
  • Odotushuoneen hyödyntäminen: Odotushuoneella on kaksi tarkoitusta: se estää osallistujien välistä vuorovaikutusta ennen kokouksen virallista alkua ja antaa isännälle mahdollisuuden hallita, kuka voi liittyä kokoukseen ja milloin.

Isännän hallintatyökalut – Kokouksen sujuva johtaminen

  • Monipuoliset hallintaominaisuudet: Maksullisten Zoom-tilien isännillä on käytössään laaja valikoima hallintatyökaluja. He voivat muun muassa luoda odotushuoneen, hallita osallistujien mikrofonien ja kameroiden käyttöä sekä määrittää, voivatko ihmiset keskustella keskenään yksityisesti tai ryhmässä.
  • Turvapainike ja kutsujen hallinta: Isännät näkevät Turvapainikkeen työkalupalkissaan aktiivisten puheluiden aikana. Tämä painike tarjoaa nopean pääsyn tärkeisiin turvaominaisuuksiin, kuten kokouksen lukitsemiseen ja odotushuoneen käyttöönottoon lisäosallistujia varten.

Viestintä ja yhteistyö – Zoomin hauskat ja hyödylliset ominaisuudet

  • Viihdyttävät ja käytännölliset ominaisuudet: Zoom tarjoaa useita ominaisuuksia, jotka tekevät videopuheluista nautittavampia, kuten videofiltterit, virtuaaliset taustat ja ”Kaunista ulkonäköäsi” -toiminto.
  • Syvällisempi yhteistyö: Työpöydän jakaminen ja yhteistyövalkotaulu ovat esimerkkejä Zoomin tarjoamista yhteistyöominaisuuksista, jotka tukevat monipuolista vuorovaikutusta ja ideoiden jakamista.

Zoom yrityskäytössä – Laajennetut ominaisuudet liiketoiminnalle

  • Liiketoimintakeskeiset ominaisuudet: Maksaville asiakkaille Zoom tarjoaa lisäominaisuuksia, kuten kokousraportit ja kielituen, jotka tukevat yritysten monipuolisia tarpeita.
  • Tuki ja apu: Zoomin tukipalvelut vaihtelevat tilaustyypin mukaan, tarjoten kaikkea verkkoformista suoraan tekstichattiin tukitiimin jäsenen kanssa.